Odpojení služby

Jestli si dále nepřejete být «Master-účet» nebo chcete změnit výši poplatku pro k vám napojené «Invest-účty», ubezpečte se, že nemáte otevřené pozice.

Jestli je tato podmínka splněna, pro odpojení statusu «Master-účet» a odhlášení se z ratingu nebo pro změnu výše poplatku, musíte přejít do Osobní kanceláře, uvést login a heslo, vybrat «Odpojení služby «Master-účet».

Jestliže operace odpojení proběhla úspěšně, na monitoru uvidíte upozornění, a také vám bude odeslána zpráva do schránky ve vašem obchodním terminále.

Jestliže se status odpojení nezměnil, upozornění uvidíte pouze na monitoru.
V tomto případě pouze opakujte operaci.

Jestliže se to i napodruhé nepovedlo, zvolte «Zadat otázku» a napište o svém problému zaměstnancům z technické podpory klientům naší společnosti.

Jestliže ve chvíli odpojení služby a odhlášení se z ratingu na vás byly napojené nějaké «Invest-účty», budou od vašeho účtu automaticky odpojeny a také jim přejde do obchodního terminálu oznámení. V něm budou zpraveni o tom, že jste se ze služby odpojili.